Kvalita, inženýrství a technická podpora v souladu s potřebami výroby. Definovaný rozsah, společná kritéria a sledování realizace.
Každá fáze určuje, co je třeba udělat, kdo odpovídá a jak se výsledek ověří.
Výchozím bodem je výrobek, proces a cíl služby. Dokumentace a pracovní podmínky určují potřebné kontroly, technickou podporu a rozhodnutí, která přísluší zákazníkovi.
Dohodnou se úkoly, kritéria přijetí a záznamy. Plánování zohledňuje odborné profily, dostupné prostředky a koordinaci s kvalitou, inženýrstvím a výrobou.
Inspekce, kontrola procesu a technická podpora postupují podle dohodnutého rozsahu. Výsledky a odchylky se zaznamenávají pro sledovatelnost. Rozhodnutí vyžadující schválení se předávají odpovědnému zástupci zákazníka.
Uzavření porovnává provedenou práci s definovanými kritérii. Dokončené a otevřené úkoly se identifikují a informace se uspořádají tak, aby zákazník mohl posoudit výsledky a další kroky.
Zásah musí odpovídat organizaci a postupům zákazníka. Před zahájením se dohodnou kontaktní osoby, přístup, bezpečnostní pokyny a způsob předávání výsledků.
Kritéria přijetí, inspekce, třídění a sledování neshod.
Technická dokumentace, analýza a podpora výrobku a procesu.
Organizace práce, provozní priority a koordinace s činností závodu.
Naše týmy vysíláme do závodů zákazníka k poskytování služeb v oblasti inženýrství, kontroly kvality a průmyslových operací. Mezinárodní zakázky koordinujeme podle potřeb projektu ve spolupráci s vedoucími závodu, kvality a výroby.
Dokumentace se stanoví podle zakázky. Projekty nevyžadují stejné záznamy: jejich cílem je ověřitelnost práce a podpora provozní kontinuity.
Úkoly, odpovědnosti a kritéria platná pro zakázku.
Výsledky inspekce či ověření a údaje pro sledovatelnost.
Zjištěné odchylky, stav opatření a body čekající na schválení.
Provedená práce, ověřené výsledky a záležitosti k dalšímu sledování.
Můžeme zajistit jednorázový zásah, posílit určitou fázi procesu nebo sestavit technický tým pro dlouhodobější projekt.